text size:

job offers

RECRUITMENT SUPERVISORS

Contact

IT Specialist - Service Desk

Workplace: Kraków

Date add: 2024-11-25

Responsibilities:

  • 1st and 2nd level support for all IT requests (application and Systems) submitted in Vesuvius
  • Categorizing and prioritizing end user support requests by utilizing ticketing system to provide up-to-date status and escalate when needed
  • Cooperation with local, regional and global teams as needed
  • Acts as the primary contact for all Vesuvius users
  • Installs, administers, maintains and documents services in accordance with company standards
  • Suggests improvements if applicable
  • Acts as the primary contacts for the regional and global teams during project implementation

Requirements:

  • At least 2 years of experience in IT support area
  • Good knowledge of standard computer technology
  • Good understanding of common applications, especially Office 365
  • Good knowledge of Windows client and server operating systems
  • Ability to reliably work under pressure
  • Must be able to work in an international context where help may be provided from abroad
  • Customer oriented thinking
  • Good communication skills
  • Very Good knowledge of English (other language knowledge like French or Italian will be an advantage)

What we offer:

  • Attractive compensation
  • Private medical health care
  • Lunch card
  • Holiday allowance
  • Internal referral program
  • International work environment
  • Creative atmosphere and great people

Podawane przez Pana/Panią dane osobowe w formularzu aplikacyjnym oraz we wgrywanym CV są zbierane przez Vesuvius Sp. z o.o.

Aplikując przyjmuje Pan/Pani do wiadomości, że:

a) administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Vesuvius Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Jasnogórska 11, 31-358 Kraków;

b) w sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się  Inspektorem Ochrony Danych lub pisemnie na adres siedziby administratora;

c) Pana/Pani dane osobowe przetwarzane będą w celu uczestnictwa w rekrutacji na podstawie wyrażonej przez Pana/Panią zgody na przetwarzanie danych osobowych, tj. na podstawie art. 6 ust 1 pkt a Ogólnego Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych (dalej: RODO);

d) ujawnienie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w procesie rekrutacji;

e) odbiorcami Pana/Pani danych osobowych mogą być podmioty wspierające administratora w przeprowadzeniu procesu rekrutacji;

f) Pana/Pani dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania rekrutacji oraz przez 3 miesiące od zakończenia procesu rekrutacji;

g) Pan/Pani posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem - jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

h) Pan/Pani ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Pan/Pani uzna, iż przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych narusza przepisy RODO.

APPLY

RECRUITMENT SUPERVISORS

Do you need help or information related to job offer at Vesuvius? Contact our Supervisors via email or by phone:

SKAWINA - STANOWISKA PRODUKCYJNE

Dział Rekrutacji

rekrutacja@vesuvius.com

SKAWINA - STANOWISKA ADMINISTRACYJNE

Magda Modzelewska-Krysa

magda.modzelewska-krysa@vesuvius.com

KRAKÓW - SHARED SERVICE CENTER

Beata Moskal

beata.moskal@vesuvius.com

KRAKÓW - SHARED SERVICE CENTER

Justyna Gurbisz

justyna.gurbisz@vesuvius.com

Do you want to know more?