rozmiar tekstu:

oferty pracy

OPIEKUNOWIE REKRUTACJI

Pokaż kontakt

Customer Service Business Analyst and Tool Developer

Miejsce pracy: Kraków

Data dodania: 2022-08-25

Business Process Analyst supports Customer Service Center of Excellence Department in process related projects and daily operations with regular and ad-hoc reports preparation (mainly KPI related), data analysis to instruct teams how to improve daily operations, identifying improvement/automation opportunities and design and build tools using VBA, SQL and Office 365.

 

Responsibilities:

  • Create and analyze operational and KPI reports (Power BI)
  • Perform RCA of business and operational problems and report them to delivery teams
  • Identify areas to improve and visualize reporting
  • Identify, design and create tools supporting daily operations through VBA, SQL, Power Apps and Power Automate

Requirements:

  • VBA and Excel – advanced
  • SQL -  advanced
  • Office 365 (Power BI, Power Automate, Power Apps) – ability to identify opportunities to use these automations, design and build them
  • English – fluent in speaking and writing
  • Analytical skills
  • Education – University degree or in course of studies
  • Ability to work autonomously with minimal input or review
  • Good organizational skills, set priorities and work under time pressure to meet deadlines
  • Excellent communication and collaboration skill

What we offer:

  • Attractive compensation
  • Private  medical health care
  • Lunch card
  • Holiday allowance
  • Home office possibilities
  • Internal referral program
  • International work environment
  • Creative atmosphere and great people

Podawane przez Pana/Panią dane osobowe w formularzu aplikacyjnym oraz we wgrywanym CV są zbierane przez Vesuvius CSD Sp. z o.o.

Aplikując przyjmuje Pan/Pani do wiadomości, że:

a) administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Vesuvius CSD Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Jasnogórska 11, 31-358 Kraków;

b) w sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się  Inspektorem Ochrony Danych lub pisemnie na adres siedziby administratora;

c) Pana/Pani dane osobowe przetwarzane będą w celu uczestnictwa w rekrutacji na podstawie wyrażonej przez Pana/Panią zgody na przetwarzanie danych osobowych, tj. na podstawie art. 6 ust 1 pkt a Ogólnego Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych (dalej: RODO);

d) ujawnienie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w procesie rekrutacji;

e) odbiorcami Pana/Pani danych osobowych mogą być podmioty wspierające administratora w przeprowadzeniu procesu rekrutacji;

f) Pana/Pani dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania rekrutacji oraz przez 3 miesiące od zakończenia procesu rekrutacji;

g) Pan/Pani posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem - jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

h) Pan/Pani ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Pan/Pani uzna, iż przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych narusza przepisy RODO.

APLIKUJ www.przyjaznarekrutacja.pl

OPIEKUNOWIE REKRUTACJI

Potrzebujesz pomocy lub informacji związanej z daną ofertą lub pracą u Nas?
Zadzwoń lub napisz do naszych Opiekunów:

SKAWINA - STANOWISKA PRODUKCYJNE

Anna Brożek

SKAWINA - STANOWISKA PRODUKCYJNE

Ewelina Rak

SKAWINA - STANOWISKA PRODUKCYJNE
(KANDYDACI SPOZA POLSKI)

Daria Sereda

SKAWINA - STANOWISKA ADMINISTRACYJNE

Magdalena Pawłaszek

SKAWINA - STANOWISKA ADMINISTRACYJNE

Magda Modzelewska-Krysa

KRAKÓW - Shared Service Center

Katarzyna Woroniecka – Mazur

KRAKÓW - Shared Service Center

Justyna Gurbisz

Chcesz wiedzieć jeszcze więcej?